Hubungi sidang editor SistemNILAM.my
Satu-satunya saluran untuk menghubungi kami ialah e-mel: hubungi@sistemnilam.my. Gunakannya untuk melaporkan fakta yang salah, pautan yang tidak berfungsi, atau perubahan pada portal AINS yang perlu kami catat. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.
Perhatian
Jangan hantar ID DELIMa, kata laluan, nombor kad pengenalan atau nama murid kepada kami. Kami tidak memerlukannya untuk membetulkan halaman, dan kami tidak mempunyai akses kepada mana-mana akaun AINS.
Apa yang boleh kami bantu
Kami ialah pasukan editorial, bukan meja bantuan AINS. Kami boleh membetulkan maklumat di laman ini, menambah penjelasan yang kurang jelas, dan menyemak semula sesuatu fakta apabila anda menunjukkan sumber yang berbeza daripada yang kami gunakan. Jika anda seorang guru atau GPM dan mendapati satu langkah dalam panduan kami tidak lagi sepadan dengan paparan sebenar sistem, laporan anda sangat membantu kerana kami menyemak portal tanpa log masuk.
Apa yang tidak boleh kami buat
Kami tidak boleh menetapkan semula kata laluan DELIMa, mewujudkan ID DELIMa, meluluskan atau menolak rekod bacaan, memindahkan mata, atau melihat akaun mana-mana murid. Semua tindakan itu hanya boleh dibuat oleh pihak sekolah atau melalui saluran rasmi AINS. Jadual di bawah menunjukkan siapa yang patut dihubungi bagi setiap jenis masalah.
| Masalah anda | Siapa yang boleh bantu |
|---|---|
| Lupa kata laluan DELIMa atau akaun DELIMa tidak aktif | Guru kelas atau pentadbir DELIMa sekolah. Set semula sendiri di portal DELIMa hanya berfungsi jika e-mel kedua sudah disimpan dalam profil. |
| Belum ada ID DELIMa | Guru kelas atau pentadbir DELIMa sekolah. ID dikeluarkan oleh sekolah, bukan oleh AINS atau laman ini. |
| Rekod bacaan ditolak atau mata tidak dikira | Guru Perpustakaan dan Media (GPM) sekolah. Hanya GPM boleh meluluskan atau menolak rekod. |
| Nama murid tiada dalam senarai guru | Murid perlu log masuk ke AINS sekali dahulu. Jika masih tiada, GPM atau pentadbir sekolah. |
| Guru atau GPM lupa kata laluan Portal Guru | Pautan "Lupa kata laluan?" di Portal Guru AINS, atau Sektor Sumber dan Teknologi Pendidikan di JPN yang mengeluarkan ID GPM. |
| Ralat teknikal dalam sistem AINS | Borang maklum balas AINS atau meja bantuan melalui profil AINS anda. Manual rasmi menyatakan pihak teknikal menghubungi anda dalam masa 48 jam. |
| Fakta salah atau pautan mati di SistemNILAM.my | Kami, di hubungi@sistemnilam.my. |
Surat pemakluman BSTP bertarikh 2 Mei 2024 menyatakan bahawa sebarang permasalahan tentang AINS hendaklah disalurkan kepada pasukan meja bantuan menerusi profil AINS masing-masing. Manual murid pula menyediakan borang maklum balas untuk masalah teknikal. Kedua-dua saluran itu dikendalikan oleh KPM, bukan oleh kami. Langkah penyelesaian bagi masalah yang paling kerap berlaku ada dalam panduan tidak boleh log masuk AINS.
Cara menulis laporan yang mudah kami tindak
Laporan yang paling cepat dapat kami selesaikan mengandungi tiga perkara: alamat halaman yang dimaksudkan, ayat atau angka yang anda rasa salah, dan sumber yang menyokong pembetulan itu, contohnya pautan ke dokumen KPM atau tangkapan skrin halaman awam portal. Tangkapan skrin tidak boleh menunjukkan nama murid, ID atau sebarang maklumat peribadi. Jika sumber itu ialah pengalaman anda sendiri sebagai guru, nyatakan peranan anda secara umum tanpa nama sekolah jika anda tidak mahu ia disebut.
Kami tidak membalas e-mel yang meminta kami log masuk bagi pihak seseorang, menyemak mata seorang murid, atau mengesahkan rekod. Permintaan seperti itu akan kami jawab dengan pautan ke jadual di atas.
Maklumat lain tentang laman ini
Siapa kami dan cara fakta disemak diterangkan di halaman tentang kami. Kedudukan kami sebagai laman bebas yang tiada kaitan dengan KPM ada di halaman penafian, dan data yang kami tidak kumpul diterangkan dalam dasar privasi.
Sumber
Fakta di halaman ini disemak pada 3 Oktober 2026 daripada: